WhatsApp: um gigante em números!

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?O aplicativo já alcança 1,5 bilhão de pessoas no mundo. Sua empresa está preparada para atender pelo Whats?   Todos os dias usamos WhatsApp, não é mesmo? Acho que só não utilizamos quando a própria ferramenta passa por algum bug (erro/problema). Mas, lá no nosso mundinho, falando com nossos amigos, […]

A importância do atendimento personalizado em pequenas e médias empresas

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?Alguma vez você precisou ligar no call center de uma empresa de telefonia e se sentiu frustrado mesmo depois de conseguir atenção de um atendente humano? O sentimento provavelmente foi ruim e o fez desistir do chamado. Isso ocorre porque muitas empresas ainda aplicam um atendimento monótono, despersonalizado e que […]