Aplicativos cada vez mais ajudam empresas a atender melhor e a captar novos clientes

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O que você achou deste post?De serviços a produtos, apps mudam dia a dia das empresas e clientes Recentemente concedi entrevista ao jornal Gazeta do Povo sobre como os aplicativos atualmente estão mudando e otimizando o atendimento das empresas.  Os aplicativos de mensagens se tornaram tão populares que não conseguimos lembrar como vivíamos sem eles. […]

Saiba como recuperar carrinhos abandonados

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O que você achou deste post? O primeiro passo para evitar o abandono de carrinhos é fazer com que a taxa de abandono dos clientes diminua dentro do seu E-commerce. Esta taxa de abandono muitas vezes está relacionada à fatores internos, como layout de difícil navegação, um check-out muito extenso, erros no login/senha e falta […]

GAMIFICAÇÃO: Exemplos de Uso em Empresas

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O que você achou deste post?Entenda como a era virtual, cada vez mais presente em nossas vidas, vem auxiliando empresas a atingirem resultados através de “jogos reais”. Você sabe o que é gamificação ou gameficação? Pois bem, gamificação (gamification ou ludificação, em português) é o termo utilizado para definir uma estratégia natural de competitividade entre […]

NPS – Aprenda Como Utilizar

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O que você achou deste post?Como todos nós já sabemos, o pós-venda é um dos principais fatores que devem ser levados em consideração por uma empresa, pois o consumidor atual não procura somente adquirir um produto/serviço, após o fechamento da compra ele quer ter a certeza de que fez um bom negócio e que tem […]