03 dicas incríveis para otimizar seu tempo e gerar mais negócios

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?Você também deve ter a nítida sensação de que a cada ano o tempo passa mais rápido. Não é possível que já estejamos falando de festas de fim de ano novamente, é assustador! Há diversas teorias, algumas conspiratórias, mas, o fato é que vivemos em uma era de muitas opções […]

Os 06 erros mais graves no atendimento das empresas

O que você achou deste post?

O que você achou deste post? ATENDIMENTO! Palavra-chave para o SUCESSO ou… INSUCESSO de muitos negócios! Por definição da língua portuguesa: “Atendimento”, substantivo masculino que significa a maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço ou produto. Pois bem, como sua empresa está atendendo aos seus clientes e potenciais clientes? Para descobrir, você […]

03 dicas para utilizar o WhatsApp no atendimento da sua empresa

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?De simples aplicativo de conversas pessoais o WhatsApp agora pode ajudar sua empresa a crescer (e muito) Você sabia que o WhatsApp já supera o Facebook e é o aplicativo mais popular do mundo? O aplicativo de conversas mais famoso do mundo assumiu a liderança do ranking de apps mais […]

Aplicativos cada vez mais ajudam empresas a atender melhor e a captar novos clientes

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?De serviços a produtos, apps mudam dia a dia das empresas e clientes Recentemente concedi entrevista ao jornal Gazeta do Povo sobre como os aplicativos atualmente estão mudando e otimizando o atendimento das empresas.  Os aplicativos de mensagens se tornaram tão populares que não conseguimos lembrar como vivíamos sem eles. […]

Como otimizar o atendimento em clínicas e consultórios

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?Um simples detalhe no seu atendimento pode fazer toda a diferença no seu negócio Quero contar a você uma situação que passei recentemente e não tinha como não falar sobre isto aqui, pois envolve atendimento ao cliente. Precisei ir ao dentista devido a uma dor de dente bem chata (não […]

03 super dicas de atendimento para empresas de tecnologia

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?Não basta ser tech, o atendimento da sua empresa também precisa estar nos padrões de uma empresa de tecnologia Já sabemos que para qualquer empresa, seja de serviço ou produto, seja uma micro ou uma gigante do mercado, o atendimento é a palavra-chave para alavancar ou derrubar uma marca. É […]

Como diferenciar o atendimento da sua empresa do atendimento da concorrência

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?Fazer um bom benchmarking é fundamental para o sucesso do seu atendimento, saiba por quê! Quando falamos sobre atendimento ao cliente, temos um ponto que é crucial para o sucesso das empresas e que certamente é de comum acordo entre todos nós: o atendimento faz toda a diferença em uma […]

05 DICAS PARA SE TORNAR UMA EXCELENTE ASSISTENTE VIRTUAL

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?A carreira de assistente virtual está cada vez mais em alta O atual cenário socioeconômico do país, que apresenta taxas altas de desemprego, tem levado as pessoas a trabalharem, cada vez mais, por conta própria, investindo em seus próprios negócios, empreendendo. Com isso, surgiu uma demanda muito grande por profissionais […]

A importância do atendimento personalizado em pequenas e médias empresas

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?Alguma vez você precisou ligar no call center de uma empresa de telefonia e se sentiu frustrado mesmo depois de conseguir atenção de um atendente humano? O sentimento provavelmente foi ruim e o fez desistir do chamado. Isso ocorre porque muitas empresas ainda aplicam um atendimento monótono, despersonalizado e que […]

5 Dicas para Otimizar o Atendimento em Empresas de Manutenção de Elevadores

O que você achou deste post?

O que você achou deste post?Saiba como transmitir confiança e segurança no seu negócio, através do atendimento telefônico de excelência, 24 horas por dia! Que a verdade seja dita, em pleno século 21, ainda tem gente com medo de usar elevador. E não me refiro à acrofobia (medo de altura) ou claustrofobia, mas sim ao […]