Os 06 erros mais graves no atendimento das empresas

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O que você achou deste post? ATENDIMENTO! Palavra-chave para o SUCESSO ou… INSUCESSO de muitos negócios! Por definição da língua portuguesa: “Atendimento”, substantivo masculino que significa a maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço ou produto. Pois bem, como sua empresa está atendendo aos seus clientes e potenciais clientes? Para descobrir, você […]

Secretárias remotas revolucionam o mercado de trabalho

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O que você achou deste post?Profissão é oportunidade de carreira e empresas vendem mais com o serviço Recentemente o jornal Correio Braziliense veiculou uma matéria sobre o mercado de trabalho de secretárias remotas, para a qual pude colaborar concedendo entrevista. Uma matéria jornalística feita por um importante veículo de comunicação do País sobre secretárias remotas […]

5 Dicas para Otimizar o Atendimento em Empresas de Manutenção de Elevadores

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O que você achou deste post?Saiba como transmitir confiança e segurança no seu negócio, através do atendimento telefônico de excelência, 24 horas por dia! Que a verdade seja dita, em pleno século 21, ainda tem gente com medo de usar elevador. E não me refiro à acrofobia (medo de altura) ou claustrofobia, mas sim ao […]

Prestus + Desk Manager: Soluções de atendimento para sua empresa

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O que você achou deste post?Precisando organizar os chamados da sua empresa? Agora atendimento e gerenciamento estão integrados! Que somos apaixonados pelo atendimento de qualidade, pela eficiência e produtividade das pequenas e médias empresas, isso não é novidade alguma! A grande novidade é que agora integramos também com a Desk Manager, plataforma de help desk […]

WhatsApp Business agora tem Resposta Automática e Número Fixo

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O que você achou deste post?Conheça as funcionalidades do novo app empresarial.   Afim de facilitar a vida e a comunicação entre pequenas empresas e clientes, o WhatsApp acaba de lançar o aplicativo WhatsApp Business. Embora esteja disponível somente para smartphones Android, o novo app gratuito facilita, organiza e agiliza o envio de mensagens, através […]