03 dicas para utilizar o WhatsApp no atendimento da sua empresa

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O que você achou deste post?De simples aplicativo de conversas pessoais o WhatsApp agora pode ajudar sua empresa a crescer (e muito) Você sabia que o WhatsApp já supera o Facebook e é o aplicativo mais popular do mundo? O aplicativo de conversas mais famoso do mundo assumiu a liderança do ranking de apps mais […]

05 super dicas para melhorar a experiência do seu consumidor

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O que você achou deste post?Ser consumidor do seu próprio negócio é fundamental para melhorar processos e procedimentos Sem dúvidas a satisfação do consumidor é ponto crucial no sucesso dos negócios. Afinal de contas, sem consumidor, sem negócio! 1. Mensure a satisfação do seu consumidor Você sabe se o seu consumidor está satisfeito com seus […]

Aplicativos cada vez mais ajudam empresas a atender melhor e a captar novos clientes

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O que você achou deste post?De serviços a produtos, apps mudam dia a dia das empresas e clientes Recentemente concedi entrevista ao jornal Gazeta do Povo sobre como os aplicativos atualmente estão mudando e otimizando o atendimento das empresas.  Os aplicativos de mensagens se tornaram tão populares que não conseguimos lembrar como vivíamos sem eles. […]

03 super dicas de atendimento para empresas de tecnologia

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O que você achou deste post?Não basta ser tech, o atendimento da sua empresa também precisa estar nos padrões de uma empresa de tecnologia Já sabemos que para qualquer empresa, seja de serviço ou produto, seja uma micro ou uma gigante do mercado, o atendimento é a palavra-chave para alavancar ou derrubar uma marca. É […]

Como diferenciar o atendimento da sua empresa do atendimento da concorrência

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O que você achou deste post?Fazer um bom benchmarking é fundamental para o sucesso do seu atendimento, saiba por quê! Quando falamos sobre atendimento ao cliente, temos um ponto que é crucial para o sucesso das empresas e que certamente é de comum acordo entre todos nós: o atendimento faz toda a diferença em uma […]

Como usar o 0800 a favor do marketing da sua empresa

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O que você achou deste post?Ter um número gratuito para quem liga já é uma estratégia de venda Quando falamos em uma empresa ter um número 0800 (independentemente do porte), a pergunta que ouvimos, em geral, é: Mas, por que ter um número 0800? A resposta é simples e está baseada em números. Você sabia […]

WhatsApp: um gigante em números!

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O que você achou deste post?O aplicativo já alcança 1,5 bilhão de pessoas no mundo. Sua empresa está preparada para atender pelo Whats?   Todos os dias usamos WhatsApp, não é mesmo? Acho que só não utilizamos quando a própria ferramenta passa por algum bug (erro/problema). Mas, lá no nosso mundinho, falando com nossos amigos, […]