05 DICAS PARA SE TORNAR UMA EXCELENTE ASSISTENTE VIRTUAL

 

 A carreira de assistente virtual está cada vez mais em alta O atual cenário socioeconômico do país, que apresenta taxas altas de desemprego, tem levado as pessoas a trabalharem, cada vez mais, por conta própria, investindo em seus próprios negócios, empreendendo. Com isso, surgiu uma demanda muito grande por profissionais que atuam como assistente virtual. […]

SCRIPT DE ATENDIMENTO: exemplos de abordagem ao cliente

 

 Conheça a estrutura básica de um script de atendimento e quais são os seus objetivos. Quantas vezes você, como consumidor de determinado produto ou serviço, recebeu ligações que só lhe pareceram ser uma verdadeira perca de tempo? É de se perder as contas, não é mesmo?! Pois bem, acredite, com a nossa vasta experiência de […]

QUERENDO EMPREENDER? 05 EVENTOS E CURSOS PARA EMPREENDEDORES NAS FÉRIAS

 

 Que atire a primeira pedra quem nunca pensou em empreender!   UFA, chegaram as férias de julho! Você vai aproveitar para tirar uns dias para brincar e passear com a criançada! Mas, entre uma brincadeira e outro passeio você também pode aproveitar excelentes eventos ou cursos para empreendedores que vão acontecer agora no mês de […]

OS TRÊS PIORES ERROS PARA QUEM ESTÁ COMEÇANDO A EMPREENDER

 

 Costumamos ler sobre o que DEVE SER FEITO DE CERTO, mas e o que NÃO deve ser feito?                     O empreendedorismo é cada vez mais uma realidade no Brasil e no mundo. Por aqui, o número de empreendedores só aumenta, com um crescimento de 20% registrado […]

DICAS PARA OTIMIZAR O TRABALHO REMOTO

 

 Se você trabalha a distância, fique atento a estas dicas! Você já deve ter observado que cada vez mais aumenta o número de trabalhadores remotos. E por trabalhador remoto entenda-se não somente aquele que trabalha em sistema de home office (escritório em casa), pois há, também, outros formatos como, por exemplo, trabalhar em um coworking […]

É COPA: COMO FICA O ATENDIMENTO DA SUA EMPRESA?

 

 Dicas para se divertir sem prejudicar o atendimento da sua empresa Não somos mais 90 milhões em ação, agora, somos quase 210 milhões de brasileiros esperando para comemorar o Hexa! A população aumentou e com isso aumentaram os negócios, o número de empresas, as demandas e tudo se modernizou desde então. Com a tecnologia é […]

6 DICAS PARA FAZER UM EXCELENTE PITCH DE NEGÓCIOS

 

 Clareza e objetividade fazem toda a diferença! O pitch de negócios é uma apresentação rápida que você faz explicando o que é o seu negócio. Em geral, é feito em apresentações para investidores, para captação de recursos e participação em campeonatos de startups e para mentorias de projetos. Porém, não é somente nessas ocasiões! O […]

03 LIÇÕES DE LIDERANÇA COM ELON MUSK

 

 Independentemente do tamanho do seu negócio ou da sua empresa, liderar é preciso! Recentemente Elon Musk foi notícia ao servir de exemplo de liderança, por meio de um e-mail enviado aos seus funcionários em que demonstrava extrema preocupação com o registro de acidentes em suas linhas de produção, colocando-se à disposição para acompanhar tudo de […]

PROGRAMAS DE MENTORIA: Dicas para tirar o melhor proveito

 

 Este formato de orientação ao empreendedor pode auxiliar, e muito, seus negócios!   Já ouviu falar em “a voz da experiência”? E que é importante ouvir o que os mais velhos têm a nos dizer? Pois bem, essa é a premissa básica dos programas de mentoria para empreendedores. Oferecer orientação de quem tem muito mais […]

A importância do atendimento personalizado em pequenas e médias empresas

 

 Alguma vez você precisou ligar no call center de uma empresa de telefonia e se sentiu frustrado mesmo depois de conseguir atenção de um atendente humano? O sentimento provavelmente foi ruim e o fez desistir do chamado. Isso ocorre porque muitas empresas ainda aplicam um atendimento monótono, despersonalizado e que deixou de funcionar há tempos. […]