Como funciona um número 0800, um 0300 e um número 4000?

 

 Muitos de nossos clientes nos perguntam como conseguir um 0800 e quais as diferenças entre um número 0800, um 0300 e um número 4007. Aqui vai um resumo definitivo sobre o assunto! Veja as principais diferenças: Número Local Número 0800 Número 4000 *** Número 0300 011 xxxx-xxxx 0800  xxx xxxx 4007-xxxx 0300  xxx xxxx Cobertura […]

Portabilidade de números TMais: uma alternativa que funcione

 

    Muitos foram pegos de surpresa, este mês (Abril/2013) quando a TMais anunciou o encerramento de suas atividades em diversas localidades, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Salvador e Recife, conforme comunicado da companhia: http://pt.scribd.com/doc/138023289/TMais-comunica-aos-clientes-o-encerramento-das-atividades   O que fazer? Como não perder seu número, se a portabilidade para […]

Inovações são destaque na Feira do Empreendedor SEBRAE: Número Mágico®

 

 Secretárias atendem o fixo ou até mesmo o celular de quem está sempre ocupado, através de um Número Mágico, 24h por dia. Empresas, funcionários, fornecedores e clientes conectados 24 horas. Uma realidade de mercado para as pequenas e médias empresas que inspirou a criação do Número Mágico®, pela Prestus. Com o serviço, as ligações que […]

Uma aplicação para terminar o namoro, na app store?

 

 Antes de darmos a resposta a esta pergunta que, certamente, é provocadora e polêmica,  aqui vão algumas breves reflexões acerca deste momento fantástico que vivemos: da tecnologia, das telecomunicações, dos smartphones… A velocidade de crescimento e adoção destes aparelhos não deixa dúvidas: da mesma forma como o computador revolucionou a produtividade, iPhones, Blackberrys e muitos […]

O que é, afinal, um Escritório Inteligente?

 

 Se colocarmos esta mesma pergunta, sobre o que é um “Escritório Inteligente” para pessoas de diferentes segmentos, as respostas irão variar bastante. Uns irão achar que estamos falando de uma infraestrutura dotada das mais avançadas tecnologias de gestão de recursos, insumos e energia; outros podem achar que se trata de um ambiente onde a dinâmica […]

Empresa Home Office: tendência, vantagens, desafios

 

 Até pouco tempo atrás, falar em “trabalhar em casa” soava um tanto estranho, acima de tudo pela visão convencional do que é uma jornada de trabalho, e aquela velha máxima caipira: “O olho do dono é que faz o porco engordar”. O velho paradigma de comando-controle, nos deixa em dúvidas se realmente não precisamos de […]

Como fazer o atendimento remoto ser um diferencial da sua empresa

 

 Nossos avós falavam da importância de “olhar a pessoa nos olhos” como sinônimo de atenção. O que realmente mudou, desde o tempo de nossos avós, foi a facilidade com que hoje, mesmo separados por milhares de quilômetros, duas pessoas podem se entender “frente a frente”. Oferecer facilidades para que o seu cliente, tais como o […]

Os 5 serviços de assessoria e suporte indispensáveis para PME’s

 

 Ao decidir pela criação da sua empresa, pressupomos que o empresário já levantou o conjunto de necessidades inerentes à operação, manutenção e crescimento do seu negócio. Por melhor que seja a idéia do produto ou do serviço, uma das piores decisões é trilhar o caminho sozinho, sem a consciência dos fatores-chave de sucesso e do […]

O que aprendi terceirizando a solução de problemas?

 

 Se, por um lado, falar de Outsourcing não é nada novo no contexto empresarial, há 10 anos esta tendência tem crescido também no contexto de nossa vida pessoal. O que não mudou é que a decisão de terceirizar atividades e funções continua atrelada à famosa relação custo/benefício. Afinal, se não existirem vantagens do ponto de […]