Feliz Dia da Secretária

 

 Feliz dia do: “Em que posso ajudar?”; “Já vou resolver para você.”; Sua reunião está marcada para amanhã à tarde.” No próximo dia 30 de setembro é comemorado o Dia da Secretária. Queremos parabenizar a todas estas profissionais que, diariamente, resolvem a vida de muitas pessoas e empresas, com muito carinho e atenção. Aqui na […]

Como expandir sua rede de franquias e manter o atendimento personalizado

 

 Planejar a expansão de franquias sem deixar de lado o atendimento personalizado e a satisfação do cliente parece desafiador. Entenda como não é impossível. Falar em expansão de franquias e em atendimento personalizado podem parecer coisas distintas. Mas com a mudança de comportamento do consumidor, que está cada vez mais exigente, é preciso repensar a […]

PENSANDO EM TER UMA FRANQUIA?

 

 Saia do mundo das ideias e torne-se seu próprio chefe!   Você sabia que o Brasil é o terceiro país no ranking de trabalhadores autônomos? A Organização Internacional do Trabalho (OIT) apontou dados que mostram que o Brasil, por ser uma economia em desenvolvimento, é cenário forte para o empreendedorismo, sendo o terceiro país em […]

Você sabe o que é uma secretária virtual?

 

 As Secretárias Remotas ou Virtuais são, cada vez mais, estratégicas para o sucesso das empresas                 Foi-se o tempo em que a secretária atuava apenas no operacional de uma empresa realizando atendimento telefônico, fazendo anotações e passando recados. Atualmente, o escopo de trabalho de uma secretária vai além e […]

POR QUE TER UMA SECRETÁRIA VIRTUAL?

 

 Economia financeira e aumento das vendas são apenas algumas das razões para ter uma secretária virtual Em tempos de economia colaborativa e compartilhada, cada vez mais a secretária virtual ganha espaço no mercado e nas empresas. E engana-se quem pensa que ter uma secretária virtual custa muito caro ou que é somente para as grandes […]

Benefícios do número 0800 para os seus negócios

 

 Saiba como melhorar os resultados da sua empresa conhecendo alguns benefícios do número 0800 Os benefícios do número 0800 são muitos para os seus negócios! O número 0800 nada mais é do que aquele número telefônico que permite a realização de ligações gratuitas para quem as faz e, claro, esse é apenas um dos seus […]

05 DICAS PARA SE TORNAR UMA EXCELENTE ASSISTENTE VIRTUAL

 

 A carreira de assistente virtual está cada vez mais em alta O atual cenário socioeconômico do país, que apresenta taxas altas de desemprego, tem levado as pessoas a trabalharem, cada vez mais, por conta própria, investindo em seus próprios negócios, empreendendo. Com isso, surgiu uma demanda muito grande por profissionais que atuam como assistente virtual. […]

SCRIPT DE ATENDIMENTO: exemplos de abordagem ao cliente

 

 Conheça a estrutura básica de um script de atendimento e quais são os seus objetivos. Quantas vezes você, como consumidor de determinado produto ou serviço, recebeu ligações que só lhe pareceram ser uma verdadeira perca de tempo? É de se perder as contas, não é mesmo?! Pois bem, acredite, com a nossa vasta experiência de […]

QUERENDO EMPREENDER? 05 EVENTOS E CURSOS PARA EMPREENDEDORES NAS FÉRIAS

 

 Que atire a primeira pedra quem nunca pensou em empreender!   UFA, chegaram as férias de julho! Você vai aproveitar para tirar uns dias para brincar e passear com a criançada! Mas, entre uma brincadeira e outro passeio você também pode aproveitar excelentes eventos ou cursos para empreendedores que vão acontecer agora no mês de […]

OS TRÊS PIORES ERROS PARA QUEM ESTÁ COMEÇANDO A EMPREENDER

 

 Costumamos ler sobre o que DEVE SER FEITO DE CERTO, mas e o que NÃO deve ser feito?                     O empreendedorismo é cada vez mais uma realidade no Brasil e no mundo. Por aqui, o número de empreendedores só aumenta, com um crescimento de 20% registrado […]