Sobre Alexandre Borin

Alexandre Borin é CEO da Prestus®, empresa líder desde 2009, em Assistentes Virtuais e Secretárias Compartilhadas 24 horas. Depois de atuar por 8 anos na Ericsson Telecomunicações, indo de trainee a diretor em menos de 2 anos, foi do acúmulo de responsabilidades que teve a grande ideia e decidiu deixar o cargo para fundar a Prestus®, que comercializa o Número Mágico, um número de telefone exclusivo, para você receber e direcionar as chamadas que não pode atender do seu celular ou fixo. Sempre que seu telefone toca, toca e ninguém atende, nossas secretárias compartilhadas atenderão remotamente suas ligações, direcionando as solicitações e pedidos do cliente por email para você, garantindo os seus negócios. Em menos de 1 ano a Prestus® ganhou um Prêmio de Inovação, dezenas de clientes e foi capa da revista PEGN (Setembro/2010). Borin é formado pela UNICAMP em Engenharia Elétrica (curso que iniciou no ITA, em 1995), pós-graduado em Marketing, e MBA Executivo pelo IBMEC.

Os 4 principais modelos de negócio em advocacia

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O que você achou deste post? Escritório simples,  boutique, advocacia em massa e escritório de terceirização… Qual é o modelo do seu escritório? As diferenças podem parecer óbvias, porém muitos profissionais ainda utilizam estas categorias de forma errônea. Vamos esclarecer, brevemente, cada um desses modelos de negócio jurídico mais comuns. Além disso, daremos uma dica […]

4 Dicas de como reduzir custos em escritórios de advocacia

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O que você achou deste post? Saiba como implementar ações simples que irão reduzir custos, no seu negócio e gerar mais produtividade. Muitas vezes, o custo para montar e manter um escritório de advocacia bem equipado e agradável é alto e, por vezes, inacessível para alguns profissionais que necessitam ter um ambiente que transmita credibilidade. […]

Advocacia: 3 erros comuns no atendimento telefônico

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O que você achou deste post? Sabemos que nenhum profissional nasce com um manual de instruções sobre determinados comportamentos/reações no que tange à aquisição, atendimento e fidelização de clientes. Pensando nisto, estamos sujeitos a cometer gafes que, muitas vezes, passam despercebidas, mas que podem afetar a decisão do cliente na hora do fechamento do negócio. […]

Indicações: 3 dicas de como conseguir, em advocacia

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O que você achou deste post? Indicações e o famoso “boca-a-boca” ainda são os principais meios de se conseguir clientes em advocacia? SIM! Saiba como conseguir mais. Devido as limitações reguladas pela OAB, muitas vezes, advogados e escritórios precisam deixar de lado alguns tipos de ações de marketing e de publicidade que promovem ou comunicam […]

Atendimento via WhatsApp e Integração de Canais

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Saiba como recuperar carrinhos abandonados

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O que você achou deste post? O primeiro passo para evitar o abandono de carrinhos é fazer com que a taxa de abandono dos clientes diminua dentro do seu E-commerce. Esta taxa de abandono muitas vezes está relacionada à fatores internos, como layout de difícil navegação, um check-out muito extenso, erros no login/senha e falta […]

Técnicas de vendas: 3 Estratégias para estimular a Recompra

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O que você achou deste post? Saiba como up sell, cross sell e down sell podem aumentar e MUITO suas vendas! Para alavancar vendas num momento de crise é necessário aderir a estratégias que muitas vezes passam despercebidas por boa parte de vendedores, mas, que são muito eficientes quando aplicadas de forma correta. Seja em […]

5 Estratégias de prospecção de clientes que funcionam

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O que você achou deste post? Está em busca de novos clientes para sua empresa? QUEM NÃO ESTÁ? Não é mesmo?! Hoje vamos abordar o tema: como prospectar clientes, ou seja, como fazer para conquistar novos clientes para sua empresa. Para vários vendedores esta tarefa não é muito fácil, então listamos 5 estratégias de prospecção […]

GAMIFICAÇÃO: Exemplos de Uso em Empresas

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O que você achou deste post? Entenda como a era virtual, cada vez mais presente em nossas vidas, vem auxiliando empresas a atingirem resultados através de “jogos reais”. Você sabe o que é gamificação ou gameficação? Pois bem, gamificação (gamification ou ludificação, em português) é o termo utilizado para definir uma estratégia natural de competitividade […]

NPS – Aprenda Como Utilizar

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O que você achou deste post? Como todos nós já sabemos, o pós-venda é um dos principais fatores que devem ser levados em consideração por uma empresa, pois o consumidor atual não procura somente adquirir um produto/serviço, após o fechamento da compra ele quer ter a certeza de que fez um bom negócio e que […]