Sobre Alexandre Borin

Alexandre Borin é CEO da Prestus®, empresa líder desde 2009, em Assistentes Virtuais e Secretárias Compartilhadas 24 horas. Depois de atuar por 8 anos na Ericsson Telecomunicações, indo de trainee a diretor em menos de 2 anos, foi do acúmulo de responsabilidades que teve a grande ideia e decidiu deixar o cargo para fundar a Prestus®, que comercializa o Número Mágico, um número de telefone exclusivo, para você receber e direcionar as chamadas que não pode atender do seu celular ou fixo. Sempre que seu telefone toca, toca e ninguém atende, nossas secretárias compartilhadas atenderão remotamente suas ligações, direcionando as solicitações e pedidos do cliente por email para você, garantindo os seus negócios. Em menos de 1 ano a Prestus® ganhou um Prêmio de Inovação, dezenas de clientes e foi capa da revista PEGN (Setembro/2010). Borin é formado pela UNICAMP em Engenharia Elétrica (curso que iniciou no ITA, em 1995), pós-graduado em Marketing, e MBA Executivo pelo IBMEC.

Integrações via RD Station para envio de SMS’s e Ligações Ativas

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O que você achou deste post?Conheça 03 métodos eficazes para nutrir, qualificar e engajar leads, para que nunca mais fiquem “parados” no seu funil de vendas. Depois de anos usando a plataforma de marketing digital RD Station, da Resultados Digitais, percebemos que nossos clientes tinham necessidades muito parecidas com as da própria Prestus, por isso, […]

Importância do atendimento 24 horas

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O que você achou deste post? Saiba como o atendimento telefônico 24 horas agrega valor ao seu negócio EAD e cursos virtuais! Para que você possa ter um negócio bem estruturado e um bom relacionamento com seus clientes, mesmo que remotamente, você deve pensar que é no pré-vendas que o potencial cliente construirá a primeira […]

De quantos funcionários você realmente precisa?

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O que você achou deste post? Frequentemente perguntamos a nossos potenciais clientes sobre o número de funcionários que eles acreditam que sejam necessários para atender o volume de ligações que gostariam de atender. Notamos que, boa parte destes potenciais clientes não têm uma resposta clara sobre quantos recursos são necessários. Então desenvolvemos um Simulador de […]

Os 4 principais modelos de negócio em advocacia

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4 Dicas de como reduzir custos em escritórios de advocacia

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Advocacia: 3 erros comuns no atendimento telefônico

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O que você achou deste post? Sabemos que nenhum profissional nasce com um manual de instruções sobre determinados comportamentos/reações no que tange à aquisição, atendimento e fidelização de clientes. Pensando nisto, estamos sujeitos a cometer gafes que, muitas vezes, passam despercebidas, mas que podem afetar a decisão do cliente na hora do fechamento do negócio. […]

Indicações: 3 dicas de como conseguir, em advocacia

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O que você achou deste post? Indicações e o famoso “boca-a-boca” ainda são os principais meios de se conseguir clientes em advocacia? SIM! Saiba como conseguir mais. Devido as limitações reguladas pela OAB, muitas vezes, advogados e escritórios precisam deixar de lado alguns tipos de ações de marketing e de publicidade que promovem ou comunicam […]

Atendimento via WhatsApp e Integração de Canais

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O que você achou deste post? Saiba como usar BEM o aplicativo que ganha espaço no atendimento das empresas. Não há como negar que as redes sociais e comunicadores instantâneos vêm cada vez mais aproximando o relacionamento entre clientes e empresas. Embora vejamos empresas e profissionais que ainda têm bastante preconceito com estas ferramentas, como o Facebook […]

Saiba como recuperar carrinhos abandonados

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O que você achou deste post? O primeiro passo para evitar o abandono de carrinhos é fazer com que a taxa de abandono dos clientes diminua dentro do seu E-commerce. Esta taxa de abandono muitas vezes está relacionada à fatores internos, como layout de difícil navegação, um check-out muito extenso, erros no login/senha e falta […]

Técnicas de vendas: 3 Estratégias para estimular a Recompra

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